Si voleu tornar la vostra comanda, seguiu els passos següents:

1. Poseu-vos en contacte amb nosaltres per correu electrònic info @opticcolors.com. Esmenteu al correu electrònic que voleu tornar les lents de contacte. Indiqueu també al correu electrònic el vostre nom complet, la referència de la comanda, la data de recepció, les dades del producte (color, tipus, etc.) i el número que voleu retornar.

2. Rebrà un correu electrònic amb les dades de l’adreça a la qual podrà tornar els productes i l’import que podeu rebre per als productes. Envia els productes (assegureu-vos que el producte (s) s'envia en un sobre fort i que s'indiqui clarament l'adreça) Opticcolors no es fa responsable de les devolucions perdudes. Escriviu les vostres dades al paquet de devolució o al retorn perquè puguem saber de qui prové. )

3. Rebrà l’import de la devolució al cap d’uns quants dies hàbils al seu compte.

Condicions de devolució:
- Els costos de devolució són a compte propi del consumidor.
- Només acceptem devolucions d’un valor superior a 10 euros.
- Els productes retornats han d’arribar no oberts, nets i en bon estat.
- els productes només es poden retornar dins dels 14 dies següents a la recepció.